XRewards 支持
联系支持
请在邮件中提供
- 您的会员 ID（在 App 或网站「我的」页面查看）
- 注册邮箱
- 问题简述及相关截图（如有）
支持时间
周一至周五，9:00–18:00（太平洋时间）
奖励规则
积分基本原则
XRewards 积分代表您在平台真实业务活动中的永久贡献。积分累计、不过期、不重置。每笔经核实的推荐或成交都会永久绑定到您的会员账户。
推荐积分
在「赚取」中提交被邀请人信息后：
- 每单有效推荐可获得 10 积分（初始为待确认状态）
- 运营团队核实线索后，积分转为已确认
- 若被邀请人完成购买或签约，可额外获得成交奖励积分
成交奖励（参考值）
不同业务类别的成交奖励范围如下，具体以运营审核为准：
- 保险：约 2,500 积分
- 贷款：约 1,000 积分
- 房产：约 10,000 积分
- 应用生态：约 200 积分
- 内容创作：约 500 积分
- 培训活动：约 1,000 积分
月度分红
平台将每月一定比例的利润（约 30%–50%）注入奖励池。您的月度分红 =（您的积分 ÷ 平台总积分）× 当月奖励池。结算前显示为预估金额，正式结算后更新为已发放。
状态说明
- 待确认：已记录，等待运营核实
- 已确认：积分已计入您的永久余额
- 已拒绝：未通过审核（如有疑问请联系支持）
游客模式
游客模式仅供预览全部功能，无法赚取、保存或提交真实推荐。注册或登录后即可开始积累永久积分。
常见问题
如何开始赚取积分？
注册或登录后，进入「赚取」选择业务类别，提交被邀请人信息即可开始。每单有效推荐可获得 10 积分（待确认）。
积分什么时候变为已确认？
提交推荐后积分先显示为「待确认」。运营团队核实线索真实性后，会将状态更新为「已确认」并计入您的总积分。
分红如何计算？
月度分红 =（您的积分 ÷ 平台总积分）× 当月奖励池。奖励池来自平台利润的一定比例。结算前金额为预估，正式结算后更新。
积分会过期吗？
不会。XRewards 积分永久有效，持续参与月度分红计算。
游客模式是什么？
游客模式使用匿名登录，可浏览全部功能和使用演示数据，但无法提交真实推荐或赚取积分。登录正式账户后即可开始赚取。
如何邀请团队成员？
在「团队」页面可查看团队统计并分享邀请信息。完整的推荐链接功能将在后续版本上线。
网站和 App 数据是否同步？
是的。使用同一 Firebase 账户登录 iOS App 或网站，积分、推荐记录和分红数据保持一致。
对积分或分红有疑问怎么办？
请通过上方「联系支持」发送邮件，附上您的会员 ID、注册邮箱和问题描述，我们会尽快回复。